公园是大家休闲娱乐必不可少的地方，也是城市的一张名片，但是打造风景优美、服务人性化的公园并不容易。我们传统公园就一直存在着四大痛点：公园管理粗放；景观互动性不强；游憩体验不佳；重建设轻运营。

传统公园观光中，游客只是走马观花，单纯地进行视觉上的欣赏，而非深入游玩；停留时间短、人均消费低、旅游体验差等问题，公园的智慧化将成为公园建设的必然方向。那什么是智慧公园？我们应该先从哪几个方面入手建设智慧公园呢？

智慧公园是指在公园中运用“互联网 +”的思维和物联网、大数据云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，对服务、管理、养护过程进行数字化表达、智能化控制和管理，实现与游人互感、互知、互动的公园。

搭建智慧公园可以从以下几个方面入手：

一、搭建平台，实现公园管理运营数字化

依托数字化平台，综合运用互联网、物联网等技术，通过大数据采集和分析，实时掌握每日游园情况，如园区客流量监测、游客画像分析、旅游数据基础分析等，提升公园智能化管理效能。

二、多业态底层应用，提供智慧便民服务

平台提供多业态底层应用，实现全景区的实时控制管理，整合园区周边吃住行游购娱产业链，搭建“游前、游中、游后”一站式服务体系，提升游客的游玩体验。

分时预约

平台各渠道全面支持实名制分时预约，支持多时段、库存限制，每日游客数限量。游客在线预约后生成预约码，通过闸机或员工手持设备验票入园，方便快捷。分时预约严格落实“限量、预约、错峰”的要求，预先对入场人员的数量进行合理调整，助力疫情防控。不仅提高了用户体验度，同时减轻了公园的承载量，强化园区安全管理。

智能导览

将精美手绘地图与智能软件服务相结合的景区导览系统，游客可随时通过手机端打开导览系统查看所在位置、游玩路线、景点推荐、基础设施分布及周边吃喝玩乐等信息。系统为景区方解决客流引导、信息滞后、游玩向导等问题，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。

三、解决公园营销难题，触达园区二销

游乐设备软硬件支付服务

消费者可以通过线下扫码游园，选择人脸识别或者微信扫码支付完成二次门票购买，适用于公园内二次门票、游乐设施收费、游客排队服务项目，支持游乐设施的计费租赁。激活旅游消费市场，为园区、商家带来流量。

构建会员体系

游客可以在公园微信商城开通公园虚拟电子会员卡，即可享受专属会员权益积分和优惠折扣，支持会员充值消费功能。会员在线充值可用于公园内各种消费场景。游客可自助操作，账单明细清晰可见。

公园智慧化正成为未来的发展趋势。通过数字化赋能公园，辅助政府高效率、专业化管理。同时为游客提供多样性、个性化、覆盖公园的便民服务，从而达到互动互感的户外新体验。